Política de Privacidad de la plataforma Music Stocks
Última actualización: 28 de Mayo de 2026
Esta Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de las personas usuarias de la aplicación MUSIC STOCKS (la App), siendo su firme compromiso el de respetar la privacidad de los usuarios y la protección y seguridad de sus datos personales. Aquí encontrarás la forma y motivo por el que recabamos, tratamos y protegemos tus datos de carácter personal que nos facilitas a través de la App. Todo ello en base al Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y demás legislación aplicable.
Los términos aquí escritos con mayúscula inicial, salvo que se indique otra cosa, tendrán el significado que se les atribuye en los Términos y Condiciones de Music Stocks.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de la App es:
| Responsable | MUSIC STOCKS, S.L. |
| NIF/CIF | B22728349 |
| Domicilio | Avda. Menéndez Pelayo 89 |
| Correo electrónico de privacidad | support@musicstocks.io |
| Delegado de Protección de Datos | Ángel Lacalle |
En adelante, el Responsable.
Si el Responsable ha designado un Delegado de Protección de Datos, las personas usuarias podrán dirigirse a él en la dirección indicada anteriormente para cualquier cuestión relativa al tratamiento de sus datos personales.
2. Usuarios de la App
La App está dirigida principalmente a dos tipos de usuarios:
2.1. Artistas: personas físicas o representantes autorizados de artistas que publican subastas o campañas vinculadas a un fonograma, ofrecen utilidades asociadas y gestionan comunicaciones con fans dentro de la App.
2.2. Fans: personas usuarias que participan en subastas o campañas, adquieren utilidades, reciben tokens en una wallet autogestionada dentro de la App, canjean dichos tokens y pueden recibir un porcentaje proporcional de determinados derechos económicos sobre el fonograma subastado.
La App podrá establecer requisitos adicionales de edad, verificación, residencia, capacidad jurídica o aceptación contractual en sus Términos y Condiciones.
3. Datos personales que tratamos
Podremos tratar las siguientes categorías de datos personales, en función del tipo de usuario, del uso de la App y de las funcionalidades activadas en cada momento.
3.1. Datos identificativos y de contacto
• Nombre y apellidos.
• Nombre artístico o nombre de usuario.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono, si se solicita.
• Fecha y lugar de nacimiento.
• Dirección postal, cuando sea necesaria para el envío de merchandising, entradas físicas u otras utilidades.
• Documento identificativo, cuando sea necesario para verificar la identidad, cumplir obligaciones legales, gestionar pagos o liquidaciones, prevenir fraude o cumplir requisitos fiscales o contractuales.
3.2. Datos de cuenta y perfil
• Tipo de usuario: artista, fan, representante o administrador.
• Imagen de perfil, biografía, enlaces profesionales o información pública que el usuario decida incorporar voluntariamente.
• Preferencias de comunicación y configuración de cuenta.
• Historial de aceptación de términos, condiciones, políticas y consentimientos.
3.3. Datos relativos a subastas, utilidades y tokens
• Participación en subastas o campañas.
• Utilidades adquiridas o solicitadas, como entradas, merchandising, experiencias u otros beneficios.
• Porcentaje proporcional atribuido al fan sobre los derechos económicos del fonograma subastado, cuando proceda.
3.4. Datos económicos, fiscales y de pago
• Importes ofertados, adjudicados, pendientes o pagados.
• Datos necesarios para procesar pagos, reembolsos, liquidaciones o facturación.
• Datos fiscales necesarios para emitir facturas, justificantes, certificados, retenciones o declaraciones cuando resulte exigible.
• Información bancaria o de medios de pago, normalmente tratada por proveedores de servicios de pago, salvo que la Plataforma indique expresamente lo contrario.
3.5. Comunicaciones dentro de la App
• Mensajes, avisos, notificaciones y comunicaciones intercambiadas entre artistas y fans exclusivamente a través de los canales habilitados por la App.
• Comunicaciones relativas a subastas, utilidades, canjes, incidencias, soporte, liquidaciones, entregas y cumplimiento contractual.
• Metadatos asociados a las comunicaciones, como fecha, hora, remitente, destinatario, estado de lectura, identificador de campaña o referencia de utilidad.
Los usuarios no deberán compartir datos personales de contacto externos, datos de terceros, información sensible o datos que no sean necesarios para la finalidad de la comunicación. La Plataforma podrá establecer medidas técnicas y organizativas para impedir, limitar o moderar el intercambio de datos fuera de los canales autorizados.
3.6. Datos técnicos y de uso
• Dirección IP.
• Identificadores del dispositivo, sistema operativo, navegador, versión de la App y configuración técnica.
• Registros de acceso, actividad, eventos de seguridad y uso de funcionalidades.
• Cookies, SDK, píxeles o tecnologías similares, cuando proceda, conforme a la Política de Cookies correspondiente.
• Datos agregados o estadísticos sobre uso de la App, rendimiento, incidencias y preferencias.
3.7. Datos profesionales
Datos profesionales de los Artistas ubicados en redes sociales, plataformas digitales, servidores tecnológicos y/o cualquier otra ubicación a fin de:
• Usar esos datos para generar a través del algoritmo propio de la Plataforma un informe detallado sobre los datos profesionales de los Artistas
• Facilitar posteriormente ese informe y la información generada a través de dicha herramienta al Fan.
3.8. Datos especialmente protegidos
La App no está diseñada para tratar categorías especiales de datos personales, como datos de salud, ideología, religión, afiliación sindical, orientación sexual, datos biométricos dirigidos a identificar a una persona o datos relativos a condenas e infracciones penales, salvo que exista una base jurídica válida y una obligación o autorización legal específica.
Los usuarios no deberán introducir este tipo de información en la App ni en las comunicaciones internas, salvo instrucción expresa de la Plataforma y cuando resulte estrictamente necesario.
4. Finalidades del tratamiento y bases jurídicas
Tratamos los datos personales para las finalidades y con las bases jurídicas que se indican a continuación.
| Finalidad | Datos principales | Base jurídica |
|---|---|---|
| Crear y gestionar cuentas de usuario | Identificación, contacto, cuenta, perfil | Ejecución de Términos y Condiciones |
| Permitir la participación en subastas o campañas | Cuenta, participación, pujas, utilidades, tokens | Ejecución de Términos y Condiciones |
| Gestionar la asignación de tokens en la wallet autogestionada | Identificación, cuenta, tokens, trazabilidad | Ejecución de Términos y Condiciones; interés legítimo en garantizar la seguridad y trazabilidad |
| Habilitar comunicaciones entre artistas y fans dentro de la App | Mensajes, metadatos, identificadores de usuario | Ejecución de Términos y Condiciones; interés legítimo en mantener un entorno seguro y trazable |
| Impedir o limitar comunicaciones fuera de los canales de la App | Mensajes, metadatos, eventos de seguridad | Interés legítimo en proteger a usuarios, prevenir fraude y asegurar el cumplimiento de las condiciones de uso |
| Prestar soporte y resolver incidencias | Contacto, cuenta, comunicaciones, información técnica | Ejecución de Términos y Condiciones; interés legítimo en atender solicitudes |
| Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, regulatorias o requerimientos de autoridades | Identificación, económicos, fiscales, actividad, registros | Cumplimiento de obligaciones legales |
| Prevenir fraude, abuso, blanqueo de capitales, suplantación, uso indebido o infracciones contractuales | Identificación, actividad, pagos, tokens, comunicaciones, datos técnicos | Interés legítimo; cumplimiento legal cuando proceda |
| Mejorar la App, analizar rendimiento y desarrollar funcionalidades | Datos técnicos, uso, métricas agregadas | Interés legítimo; consentimiento cuando sea exigible para Cookies o tecnologías similares |
| Enviar comunicaciones operativas sobre la App | Contacto, cuenta, actividad | Ejecución de Términos y Condiciones; interés legítimo |
| Enviar comunicaciones comerciales propias o de terceros, si procede | Contacto, preferencias, actividad | Consentimiento o interés legítimo en los casos permitidos por la normativa aplicable |
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.
Cuando el tratamiento se base en el interés legítimo, el usuario podrá solicitar información adicional sobre la ponderación realizada y oponerse al tratamiento en los términos previstos en la normativa aplicable.
5. Funcionamiento de las comunicaciones dentro de la App
Las comunicaciones entre artistas y fans deberán realizarse exclusivamente a través de los canales habilitados por la App. Esta limitación tiene por finalidad:
• Proteger la privacidad de artistas y fans.
• Evitar la divulgación innecesaria de datos de contacto externos.
• Prevenir fraude, suplantaciones, abusos o comunicaciones no autorizadas.
• Permitir la trazabilidad de comunicaciones relevantes para subastas, utilidades, canjes, pagos, liquidaciones e incidencias.
• Garantizar el cumplimiento de las Condiciones de Uso, términos de subasta y obligaciones legales aplicables.
Los usuarios no podrán utilizar la App para compartir, solicitar o publicar datos de contacto externos, direcciones privadas, teléfonos, correos electrónicos, perfiles de mensajería, enlaces de pago externos u otros medios destinados a eludir los canales habilitados por la Plataforma, salvo autorización expresa de la Plataforma o exigencia legal.
La Plataforma no compartirá los datos personales de un artista con fans ni los datos personales de fans con artistas fuera de lo estrictamente necesario para prestar el servicio, cumplir las condiciones aceptadas por los usuarios, gestionar la entrega o canje de utilidades, liquidar derechos económicos, atender incidencias o cumplir obligaciones legales.
6. Wallet autogestionada y tokens
La App facilitará a los Usuarios una wallet autogestionada dentro de la propia App para recibir, conservar y gestionar tokens asociados a las utilidades adquiridas o prestadas.
Los tokens podrán representar derechos de canje frente a utilidades concretas, tales como entradas, merchandising, experiencias u otros beneficios definidos en cada Subasta. Una vez canjeado un token por la utilidad adquirida, el fan deberá pagar el precio correspondiente a dicha utilidad, conforme a las condiciones aplicables.
Music Stocks no tratará datos vinculados a la Wallet ni a los Tokens, más allá de la asignación de Tokens correspondientes a cada Subasta, tratándose de una Wallet autogestionada a través de proveedor de wallets (Política de Privacidad proveedor).
Al tratarse de una Wallet autogestionada, será responsabilidad única y exclusiva del usuario mantener y no compartir las credenciales de acceso e información y documentación relacionada.
7. Derechos económicos sobre fonogramas y liquidaciones recurrentes
Music Stocks no tratará ni almacenará datos vinculados con las Subastas ni con los derechos económicos adquiridos por el Fan tras la adjudicación de una Subasta.
8. Destinatarios y comunicaciones de datos
Con carácter general, la Plataforma no comunicará datos personales de artistas o fans a otros usuarios ni a terceros, salvo en los casos descritos en esta Política de Privacidad, en los Términos y Condiciones, en los términos de cada campaña o cuando exista una base jurídica válida.
Podremos comunicar datos personales a las siguientes categorías de destinatarios:
• Otros usuarios de la App, únicamente en la medida estrictamente necesaria para el funcionamiento de la App y siempre dentro de los canales habilitados. Por ejemplo, un artista podrá recibir información operativa necesaria para gestionar una utilidad, una incidencia o una liquidación, sin que ello implique facilitar datos de contacto externos salvo que sea imprescindible o legalmente exigible.
• Proveedores de servicios tecnológicos, como alojamiento, mantenimiento, ciberseguridad, mensajería transaccional, analítica, atención al usuario o herramientas de gestión interna.
• Otros proveedores de servicios necesarios para el correcto desarrollo de la App, las Subastas o cualquier otro proceso/actividad al que acceda el Usuario, tales como, proveedor de wallets para gestión económica autogestionada por el Usuario, etc.
• Asesores legales, fiscales, contables, auditores o aseguradoras, cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones o la defensa de derechos.
• Administraciones públicas, autoridades, tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad o reguladores, cuando exista una obligación legal, requerimiento válido o necesidad de formular, ejercer o defender reclamaciones.
• Terceros vinculados a operaciones societarias, como fusiones, adquisiciones, reestructuraciones, transmisión de activos o rondas de financiación, siempre con garantías adecuadas y en la medida permitida por la normativa aplicable.
Los proveedores que traten datos por cuenta de la Plataforma actuarán como encargados del tratamiento y estarán sujetos a contratos que incluyan las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.
9. Transferencias internacionales de datos
La Plataforma procurará que los datos personales se traten dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos podrían estar situados fuera del Espacio Económico Europeo o prestar servicios desde terceros países.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, la Plataforma adoptará las garantías exigidas por la normativa aplicable, tales como:
• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Normas corporativas vinculantes, cuando proceda.
• Medidas técnicas, organizativas y contractuales complementarias cuando sean necesarias.
El usuario podrá solicitar información adicional sobre las garantías aplicadas en cada caso dirigiéndose a support@musicstocks.io
10. Plazos de conservación
Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles o durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades.
Con carácter orientativo:
| Categoría de datos | Plazo orientativo de conservación |
|---|---|
| Datos de cuenta | Mientras la cuenta permanezca activa y, posteriormente, durante el plazo necesario para atender responsabilidades |
| Datos de subastas, utilidades y tokens | Durante la relación contractual y mientras puedan derivarse obligaciones, reclamaciones o responsabilidades |
| Comunicaciones internas | Durante el tiempo necesario para gestionar la relación contractual, incidencias, reclamaciones, seguridad y cumplimiento |
| Datos técnicos y registros de seguridad | Durante el plazo necesario para garantizar seguridad, prevenir fraude y atender incidencias o responsabilidades |
| Datos tratados con consentimiento | Hasta la retirada del consentimiento, salvo que exista otra base jurídica para su conservación |
Una vez finalizados los plazos aplicables, los datos serán suprimidos o, cuando proceda, bloqueados durante los plazos de prescripción de responsabilidades, quedando a disposición de jueces, tribunales, Ministerio Fiscal, administraciones públicas o autoridades competentes. Transcurridos dichos plazos, se procederá a su supresión definitiva o anonimización.
11. Derechos de los usuarios
Los usuarios podrán ejercer los siguientes derechos en materia de protección de datos:
• Acceso: conocer qué datos personales tratamos y obtener información sobre su tratamiento.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando proceda.
• Oposición: oponerse a determinados tratamientos basados en interés legítimo o mercadotecnia directa.
• Limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando proceda.
• Retirada del consentimiento: retirar el consentimiento prestado, sin afectar a la licitud del tratamiento previo.
• No ser objeto de decisiones automatizadas: solicitar intervención humana, expresar su punto de vista e impugnar decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente, cuando proceda.
Para ejercer estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud a support@musicstocks.io, indicando el derecho que desea ejercer y aportando información suficiente para verificar su identidad.
El usuario también podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de su sitio web www.aepd.es, especialmente si considera que no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
12. Seguridad de los datos
La Plataforma aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a destrucción, pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o tratamiento ilícito.
Estas medidas podrán incluir, según corresponda:
• Control de accesos y autenticación de usuarios.
• Cifrado o seudonimización cuando resulte adecuado.
• Registro y monitorización de eventos de seguridad.
• Copias de seguridad y planes de continuidad.
• Segmentación de permisos y principio de mínimo privilegio.
• Medidas para prevenir suplantación, fraude, abusos y usos indebidos.
• Revisión de proveedores y contratos de encargo del tratamiento.
• Procedimientos de gestión de brechas de seguridad.
El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales, dispositivos y medios de autenticación. Si detecta un acceso no autorizado, pérdida de credenciales o uso indebido de su cuenta, deberá comunicarlo de inmediato a la Plataforma.
13. Menores de edad
La App no está dirigida a menores de 18 años, salvo que las Condiciones de Uso establezcan expresamente otra cosa y se implementen mecanismos adecuados de autorización, verificación y control.
En España, el consentimiento para el tratamiento de datos personales de menores podrá ser prestado por mayores de dieciocho años en los términos previstos por la normativa aplicable, sin perjuicio de que determinadas funcionalidades, operaciones económicas, participación en subastas, pagos, liquidaciones o aceptación de condiciones contractuales puedan exigir mayoría de edad, autorización de representantes legales o requisitos adicionales.
Si la Plataforma detecta que ha tratado datos de un menor sin las garantías necesarias, adoptará las medidas oportunas para suprimirlos o regularizar la situación conforme a la normativa aplicable.
14. Comunicaciones comerciales
La Plataforma podrá enviar comunicaciones comerciales o promocionales sobre sus servicios, campañas, artistas, utilidades, novedades o funcionalidades cuando exista una base jurídica válida.
Cuando sea necesario, se solicitará el consentimiento del usuario. En otros casos, podrán enviarse comunicaciones sobre servicios similares a los contratados o utilizados, siempre que la normativa aplicable lo permita y el usuario pueda oponerse de forma sencilla y gratuita.
El usuario podrá darse de baja de las comunicaciones comerciales mediante los mecanismos habilitados en cada comunicación o enviando una solicitud a support@musicstocks.io.
Las comunicaciones operativas, transaccionales, de seguridad, soporte, cambios contractuales o funcionamiento esencial de la App no tendrán carácter comercial y podrán enviarse mientras sean necesarias para prestar el servicio o cumplir obligaciones legales o contractuales.
15. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
La Plataforma podrá utilizar sistemas automatizados para funciones técnicas, seguridad, prevención del fraude, asignación operativa de tokens, cálculo de porcentajes o cálculo de liquidaciones, siempre dentro de los límites permitidos por la normativa aplicable.
Salvo que se informe expresamente de lo contrario, la Plataforma no adoptará decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario o le afecten significativamente de modo similar.
Si en el futuro se implementan decisiones automatizadas de ese tipo, la Plataforma informará previamente al usuario sobre la lógica aplicada, la importancia y consecuencias previstas del tratamiento, así como sobre los derechos que le correspondan, incluida la posibilidad de solicitar intervención humana, expresar su punto de vista e impugnar la decisión.
17. Veracidad y actualización de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son exactos, completos y actualizados. Asimismo, se compromete a comunicar cualquier modificación a través de los canales habilitados en la App.
La Plataforma no será responsable de las consecuencias derivadas de datos falsos, inexactos, incompletos o desactualizados proporcionados por el usuario, sin perjuicio de las obligaciones que le correspondan como responsable del tratamiento.
18. Datos de terceros
El usuario no deberá facilitar datos personales de terceros salvo que cuente con una base jurídica válida para ello y haya informado a dichos terceros conforme a la normativa aplicable.
En particular, los usuarios no deberán compartir en la App datos de contacto, direcciones, documentos, imágenes, información económica o cualquier otro dato personal de terceros que no resulte necesario para el funcionamiento de la App o que no haya sido solicitado expresamente por la Plataforma.
19. Confidencialidad y limitación de acceso entre usuarios
La Plataforma se compromete a no revelar datos personales de artistas o fans a otros usuarios fuera de los supuestos estrictamente necesarios para la prestación del servicio, el cumplimiento de las condiciones aceptadas, la gestión de utilidades, tokens o el cumplimiento de obligaciones legales.
En particular:
• Los fans no recibirán datos personales de artistas que no sean necesarios para el uso de la App o la ejecución de la relación contractual.
• Las comunicaciones deberán mantenerse dentro de la App y no podrán utilizarse para solicitar, compartir o trasladar conversaciones a canales externos no autorizados.
• La Plataforma podrá limitar, bloquear, revisar o moderar comunicaciones cuando sea necesario para prevenir fraude, proteger derechos, garantizar seguridad, cumplir la ley o hacer cumplir las Condiciones de Uso.
Esta cláusula no impide que la Plataforma comunique datos cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, atender requerimientos de autoridades, ejecutar contratos, defender reclamaciones o proteger derechos e intereses legítimos conforme a la normativa aplicable.
20. Actualizaciones de la Política de Privacidad
La Plataforma podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, técnicos, organizativos o funcionales de la App.
Cuando los cambios sean relevantes, se informará a los usuarios a través de la App, por correo electrónico o por otros medios adecuados. Si el tratamiento requiere un nuevo consentimiento, se solicitará antes de iniciar el tratamiento correspondiente.
La versión vigente de la Política de Privacidad estará disponible en la App y, en su caso, en la web asociada.
21.- Contacto
Para cualquier consulta relativa a esta Política de Privacidad o al tratamiento de datos personales, el usuario podrá contactar con la Plataforma en:
| Canal | Información |
|---|---|
| Correo electrónico | support@musicstocks.io |
| Dirección postal | Avda. Menéndez Pelayo 89, 28007 Madrid, España |
| Delegado de Protección de Datos | Angel Lacalle |
